Selbstverständlich können Sie die gekauften Artikel retournieren. Es gelten einige Regeln, hierzu eine kurze Übersicht:

Artikel defekt?

Ist das Produkt, das Sie erhalten, defekt? Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt mit uns auf, bevor Sie das Produkt retournieren. Möglicherweise finden wir gemeinsam eine schnellere Lösung.

Rückgaberecht?

Es gilt standardmäßig ein 14-tägiges Rückgaberecht. Haben Sie doch etwas länger gebraucht? Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, vielleicht haben wir noch eine andere Lösung.

Retouradresse?

Unsere Retouradresse ist:

RestpostenOutlet.eu
z.Hd. Retourenabteilung
De Overmaat 78
6831 AJ Arnhem, Die Niederlande

Sie können das Paket über einen Paketdienst Ihrer Wahl an uns retournieren.

Retourkosten?

Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung werden nicht von uns getragen. Wir erstatten den Kaufpreis sowie, falls die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird, die ursprünglichen Versandkosten.

Wie schnell wir eine Rücksendung bearbeitet?

In der Regel wird jede Rücksendung innerhalb von 2-3 Tagen abgewickelt.

Wie schnell wird der Betrag erstattet?

Umgehend nach der Bearbeitung Ihrer Rücksendung beauftragen wir unseren Zahlungsdienstleister mit der Erstattung des Betrags. In der Regel werden diese Anträge innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.